账户与订单数据
VPNWill 无需邮箱地址,用户名+密码即可注册。注册不要求提交注册邮箱。账户系统处理用户名、密码校验信息、订阅状态与流量用量,用于身份验证、交付订阅和显示剩余权益。密码校验信息不用于其他目的。
订单记录包括所选套餐、订单状态、支付结果与退款处理记录,用于核对交易、处理计费争议和提供售后。用户提交工单时,本服务会处理其主动提供的文字及附件。请仅提交与问题有关的内容,不要在工单中发送密码、完整订阅链接或支付凭据中的敏感内容。
无日志政策
VPNWill 不记录用户访问了哪些网站,不保存浏览内容、访问目标或 DNS 查询历史,也不建立可回溯个人访问活动的连接日志。线路接入所需的临时会话状态仅用于当前连接处理,会话结束后不作为历史连接日志保留。
套餐计费所需的累计流量用量与浏览历史不同:用量用于扣减额度、显示余额及核对计费,不附带访问网站清单。用户主动提交的故障信息按工单数据处理,不据此持续追踪其网络活动。无日志立场不代表账户、订单及售后记录无需保留。
访问统计与本地存储
网站访问统计用于了解页面阅读、入口点击和加载异常。处理范围限于页面地址、来源、设备或浏览器类别等必要信息;营销页面统计不用于记录客户端内的访问活动,也不应包含密码、订阅凭据或工单正文。
Cookie 与本地存储用于维持登录状态、保存语言偏好及必要的界面设置。用户可通过浏览器设置限制 Cookie、清除站点数据或移除本地存储。清除后可能需要重新登录,偏好设置也会恢复;这不会自动删除服务器端的账户和订单记录。
支付与必要披露
VPNWill 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方支付服务或网络处理,其数据处理适用各自的规则。本服务接收核对订单所需的支付状态、交易标识及金额等信息,不要求用户在 VPNWill 页面提交支付账户密码。
账户、订单和工单数据仅用于服务交付、交易核对、安全维护及履行适用义务。依法需要披露信息时,披露范围限于合法要求所必需的部分。用户跳转至第三方页面前,应核对页面来源并阅读对应隐私说明。
保留期限与删除申请
账户与订阅数据在提供服务所需期间保留;订单及退款记录在交易核对、争议处理和适用法律要求的必要期间保留。工单在问题处理及必要复核结束后清理,访问统计在完成分析目的后删除或汇总。保留期限按数据用途判断,不将数据无限期留作无关用途。
用户可登录后通过面板工单申请查阅、更正或删除账户相关数据。处理前会核验账户归属。删除可能影响订阅使用;尚有交易争议或法定留存义务的数据,须待相关事项结束后处理,并说明保留原因。备份中的副本随备份轮换清理,不再用于日常业务。
政策更新与隐私咨询
本政策适用于 VPNWill 网站与订阅服务中的上述数据处理。服务流程或适用要求发生变化时,本页会更新并修改顶部日期。涉及处理目的、数据范围或用户权利的重要变化,会通过站内公告或面板提示说明;依法需要另行取得同意时,将提供相应选择。
隐私咨询及数据权利申请请通过联系我们页面进入工单渠道。计费、服务使用及退款规则请同时参阅使用条款,以区分数据处理与订阅权益的适用范围。